Política de privacidad de CleanDepot

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://cpartnersnet.com/ 

 (denominado en lo sucesivo “CleanDepot” o el “Sitio”).

Información personal que recopilamos

Cuando visita CleanDepot, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo.

Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o términos de búsqueda que lo remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del dispositivo”.

Recopilamos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

Cookies

A continuación se muestra una lista de cookies que utilizamos:

  • _session_id: token único, temporal. Permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referente, página de destino, etc.).

  • _shopify_visit: sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita. Utilizada por el proveedor del sitio para registrar el número de visitas.

  • _shopify_uniq: sin datos almacenados, caduca a medianoche del día siguiente. Cuenta el número de visitas de un mismo cliente.

  • cart: token único, persistente durante 2 semanas. Almacena información sobre el contenido de su carrito.

  • _secure_session_id: token único, de sesión.

  • storefront_digest: token único, indefinido. Si la tienda tiene contraseña, se utiliza para determinar si el visitante tiene acceso.

Archivos de registro

Los archivos de registro rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador

  • Proveedor de servicio de Internet

  • Páginas de referencia o salida

  • Fecha y hora de acceso

Balizas web, etiquetas y píxeles

Las balizas web, etiquetas y píxeles son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información personal, incluyendo:

  • Nombre

  • Dirección de facturación

  • Dirección de envío

  • Información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito u otros métodos de pago aceptados)

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

Nos referimos a esta información como “Información del pedido”.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recopilamos generalmente para:

  • Procesar los pedidos realizados a través del Sitio

  • Procesar los pagos

  • Organizar los envíos

  • Entregar facturas y confirmaciones de pedido

Además, utilizamos esta información para:

  • Comunicarnos con usted

  • Examinar nuestros pedidos en busca de fraude o riesgos potenciales

  • Proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias

Utilizamos la Información del dispositivo para:

  • Detectar posibles riesgos y fraudes (especialmente mediante la dirección IP)

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio

  • Analizar cómo los clientes navegan e interactúan con el Sitio

  • Evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para ayudarnos a utilizarla, tal como se describió anteriormente.

Por ejemplo:

  • Utilizamos la tecnología de Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí:
    https://www.shopify.com/legal/privacy

  • También utilizamos Google Analytics para comprender cómo los clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí:
    https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Puede desactivar Google Analytics aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

También podemos compartir su información personal para:

  • Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

  • Responder a solicitudes legales (como citaciones u órdenes judiciales)

  • Proteger nuestros derechos

PUBLICIDAD ORIENTADA POR EL COMPORTAMIENTO

Utilizamos su Información personal para ofrecer anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.

Puede obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida visitando la página educativa de Network Advertising Initiative (NAI):

http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

Facebook:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google:
https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es

Bing:
https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

También puede darse de baja de algunos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de “No rastrear” desde su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre usted

  • Solicitar que su información personal sea corregida

  • Solicitar que su información personal sea actualizada

  • Solicitar la eliminación de su información personal

Si desea ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de la información de contacto que aparece al final de esta política.

Procesamos su información para cumplir los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido en el Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos.

Tenga en cuenta que su información puede transferirse fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos la Información del pedido para nuestros registros a menos que nos solicite que eliminemos esta información.

MENORES

El Sitio no está destinado a personas menores de 16 años.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o reglamentarios.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, puede contactarnos en:

Correo electrónico:
cleandepot@cpartnersnet.com

Dirección postal:
Carrer Emili Graït 62
17003 Girona
España